Algoritmos proprietários e Inteligência Artifical generativa customizada, integrados à plataforma
O DealerChat é uma solução conversacional omnichannel com agente de IA projetado para auxiliar as concessionárias, automatizando a comunicação com os clientes e aprimorando a eficiência dos processos de atendimento, vendas e pós-vendas
Agentes de IA personalizados para concessionárias
DealerAgent - Site Concierge
Atua como um assistente virtual no site da concessionária, respondendo dúvidas em tempo real, além de capturar informações e qualificar os leads automaticamente, direcionando-os para a equipe de vendas quando necessário.
Responde a perguntas frequentes sobre veículos, financiamento, estoque e promoções.
Responde a perguntas frequentes sobre veículos, financiamento, presta atendimento individualizado para resolver questões específicas de cada cliente.
Sugere veículos com base no perfil e nas preferências do cliente.
Identifica e prioriza leads qualificados para a equipe de vendas.
DealerAgent - BDC / Vendas
Na etapa de vendas o agente de IA DealerChat automatiza e otimiza a gestão de leads, garantindo que sua equipe de vendas receba contatos altamente qualificados. Com interações humanizadas que impulsionam o engajamento e aumentam os agendamentos no showroom, oferecendo suporte durante todo o processo de decisão de compra.
Fornece informações detalhadas sobre veículos, como especificações técnicas, preços, opções de financiamento e disponibilidade.
Sugere ofertas personalizadas e descontos com base no histórico e no comportamento do cliente.
Sincroniza dados do cliente com sistemas de gestão de relacionamento, garantindo que a equipe de vendas tenha todas as informações necessárias.
Auxilia no processo de finalização da compra, agilizando a documentação e o pagamento.
Avalia veículos na troca, simula F&I e sugere opções do inventário com base no momento de compra e no histórico de consumo do cliente.
DealerAgent - Pós-Vendas
Continue aprimorando a relação com o cliente após a compra, envie lembretes de revisões, serviços como manutenção, garantia e renovação de veículos. Fortaleça a fidelização, garantindo que seu cliente volte sempre para a sua concessionária.
Permite que os clientes agendem serviços de manutenção ou reparos diretamente pelo DealerChat.
Envia lembretes para revisões periódicas, pagamentos de seguros ou renovação de documentos.
Resolve dúvidas sobre garantias, manuais do veículo ou procedimentos pós-venda
Oferece promoções e benefícios exclusivos para clientes.
Monitore a jornada de transferências do veículo vendido.
Avalia orçamentos, simula upsell, fornece inventário, e justifica serviços para o consumidor, com base no momento e histórico de consumo.
Uma solução de IA automotiva personalizada para influenciar e converter mais clientes
Melhora na experiência do cliente
Auxilia no processo de finalização da compra, agilizando a documentação e o pagamento.
Redução de custos operacionais
Automatiza tarefas repetitivas, como atendimento ao cliente e agendamento de serviços.
Potencial de escala e performance
DealerChat pode lidar com um grande volume de interações simultâneas, ideal para concessionárias que buscam expandir suas operações.
O que nossos clientes dizem sobre nós
”A DEALERSPACE veio para ajudar na centralização e distribuição dos leads, e otimizou também a integração com diversas plataformas que utilizamos. Além de ajudar a economizar, qualificando os leads e tornando o resultado mais assertivo.”
clientes confiam na DealserSpace
Volume de leads 115% superior a média do mercado e 12% de taxa de conversão em vendas.
Grupo Saga
55% dos atendimentos realizados por leads sites convertidos em vendas.
Grupo Urca
+277%
de leads qualificados com simulação de financiamento
Tecar Renault
”A ferramenta foi muito importante para o crescimento do grupo no digital. Toda a parte de gestão, análise de dados, acompanhamento e criação de processos vem sendo muito útil para nossa concessionária.”
